AUDIO GUÍA DE LA

SECRETARIA IDEAL

1. Presentación y apariencia

2. Ortografía

3. Técnicas de redacción para cartas, faxes y e-mails.

4. Agendas, seguimientos y confirmaciones.

5. Respecto al cuidado del acoso sexual

6. Discreción, estar del lado del jefe.

7. Atención de invitados, el ritual de la empresa.

8. Computación, programas e implementación

9. Idiomas

10. Disposición de enseñar lo que se sabe

11. Disposición de aprender lo que no se sabe

12. Puntualidad de llegada

13. Limpieza del área de trabajo

14. Disposición de reforzar puntos débiles

15. Exactitud en relaciones con compañeros

16. Dictados grabados

17. El filtrado de la información

18. El aterrizaje de las quejas

19. Manejo de archivo

20. Organizaciones de reuniones o juntas

21. Apoyo a los viajes del jefe

22. Apoyo a contratación de personal

23. Actitud ante conflictos internos neutralizados

24. Presión a proveedores

25. Cobranza, cultura de crédito, todos aquí cobramos

26. Auto organización, no esperar tareas de la nana

27. La voz, tono, timbre e intensidad

28. El jefe estresado, como confrontarlo

29. Relación  con  la esposa del jefe o demás parientes de el

30. Minimizar llamadas  personales

31. Apoyo a compromisos  de pago y vencimiento

32. Agenda de cumpleaños y relaciones humanas de su jefe

33. Logística

34. Libreta de los pendientes para anotar todo

35. Proyecto matutino de trabajo diario

36. Compras previas de insumos, evitar el desperdicio

37. Cuidar la honestidad y la honradez

38. Apoyo a vendedores

39. Como comunicar al jefe sus citas por teléfono

40. Conocimiento de la política a largo plazo de la empresa

Regresa a la Introducción

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Dr. Alex Márquez